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したら   こちら よりお問い合わせ
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■ 契約内容・料金について
  1. 契約内容を変更するには? 料金はかかりますか?
  2. 契約を途中解約するには? 料金は戻りますか?
  3. 契約の更新はどうしたらいいのですか?
  4. ドメインを更新しない場合にはどうしたらいいですか?
  5. 期限切れドメインは復活出来ますか?
  6. ドメイン名を他の事業者等に移管できますか?
  7. 請求書・領収書は発行出来ますか?

契約内容を変更するには? 料金はかかりますか?

契約内容をご変更される場合には弊社までお問い合わせください
料金に関しては必要になるものとならないものがございますので料金表ご確認ください

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契約を途中解約するには? 料金は戻りますか?

契約を途中解約される場合には弊社までお問い合わせください
お支払いいただいています料金は返金できません、ご了承ください

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契約の更新はどうしたらいいのですか?

原則、ドメイン更新の2ヶ月前と1ヶ月前に「更新に関するご案内」をメールいたします
そのメールに従い更新をお願いいたします
弊社では郵送や電話による更新案内は行なっていません、ご注意下さい

なおご案内メールが届かない場合、迷惑メール等の受信設定が原因となっている事が
考えられます
きちんと受信可能出来るよう、お願いします


なお弊社更新期限日を過ぎますと、ドメイン復活費用や緊急対応費用が別途必要となります
費用は高額となりますため、お早めに更新下さいますようお願いします

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ドメインを更新しない場合にはどうしたらいいですか?

当社からの「更新に関するご案内」に記載しています連絡先へ、更新しない旨をお伝え下さい

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期限切れドメインは復活出来ますか?

ドメインの種類および期限切れ日数により、復活出来るものと出来ないものがあります
また復活に際してはドメイン復活費用および緊急対応費用が必要となります
復活の可否および料金等につきましてはお問い合わせ下さい

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ドメイン名を他の事業者等に移管できますか?

事業者移転、またはご自分で管理される事は可能ですのでお問い合わせください

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請求書・領収書は発行出来ますか?

請求書(pdf)については発行する事が可能ですので、お問い合わせ下さい
なお請求書払いの場合は銀行お振込みのみとなりますのでご注意下さい
(クレジットカードでのお支払いは不可となります)

また、領収書の発行は一切行なっていません
法人・団体様等で領収書が必要となる場合は、銀行お振込みをご選択いただき
振込票に法人・団体名を記入の上お支払い下さい
(弊社発行の管理番号を付記いただくとスピーディーです)

なおご契約者名と送金元名称が違う場合は、予め弊社までお知らせ下さい
事前にお知らせいただけませんと、ドメイン取得・更新作業が出来ません

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