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ドメイン名に関するお知らせ
2023/05/13
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fing.stサービス終了のお知らせ(再)
 平素よりサービスのご利用ありがとうございます
 下記日程をもちまして、一般向けサービスを終了させていただくこととなりました
 お客様には多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません
   2023年9月期限となるドメイン名まで更新をご案内いたします (1年更新のみ)
   2023年10月以降の更新期限となるドメイン名に関しましては、
    他社サービス様にて運用出来るよう、ドメイン移管に必要な情報等を
    ご提供いたします
   ドメイン名移管は期限到来を待たずに、本日以降即時行っていただく事が可能です
 
本件につきましてはご本人確認が必須となります
個別の対応が必要となりますので、ご回答にお時間をいただく場合があります
  「認証用ID」を用いて、こちらよりお問い合わせ下さい
 
  一般向けドメイン名新規取得につきましては3月31日にて終了いたしました
2023/05/13
NEW







































移管申請についてのご注意(再)
 平素よりサービスのご利用ありがとうございます
 移管申請につきまして、以下についてご注意願います
  ・「認証用ID」を用いた指定方法以外の申請・問い合わせは承れません
  ・Eメールアドレスが違う等、ご本人確認が出来ない申請は承れません
  ・代理人を含む、第三者からのお問い合わせには一切お答えいたしません

  「認証用ID」は更新時に発行されたものではありませんのでご注意願います

お問い合わせに関して返信がないというお客様がいらっしゃいます
ご回答につきましては2営業日以内に行っています
ご回答が届かない場合は、迷惑メール振り分けなどお客様環境を確認願います
移管完了後はお客様情報は消去していますので認証用ID発行などご対応出来ません

ドメイン名は更新時にて期間延長が完了しています
移管に伴って期限短縮等はございませんので、返金はございません

移管方法については移転(予定)先により異なります
 弊社ではお答えできませんので、移転(予定)先へ問い合わせ願います


DNSオプションご利用のお客様は事前に新たな環境構築後に移管を申請願います
新環境構築については弊社でお答えできませんので、ご利用の技術担当者へ
お問い合わせ願います

不正防止のためEPPキーは発行後3営業日以内に移管申請願います
期日が過ぎた場合は、再度作業が必要となり手数料が必要となります

EPPキー発行以降はドメイン名期限のご案内等サポートは行いませんので、
ご注意願います
EPPキー発行後はお客様の責任において管理願います
なんらかのトラブルが発生した場合は、弊社は責任を負いません
紛争等発生した場合は、すべてお客様にて解決いただきます


whois情報につきましては、移管完了後にお客様にて変更願います
 事前にwhois情報の変更を求める一部レジストラがありますが、
 出来ましたら事前変更を求めない事業者にて移管願います
 変更を承る事は可能ですが、60日間移管出来ないロックがかかる場合があります
 また即時にご対応が出来ずお時間がかかりますので、ご注意願います

移管に関してはすべてお客様の責任をもって行っていただきます
生じた損害などに関しては、すべてお客様にて解決いただきます
あらかじめごご承知願います
2023/05/11
NEW










弊社からの送信メールについて(再)
 弊社からのEメールが届かない、といった報告をいくつかいただいています
 お問い合わせに関するご回答は、通常2営業日以内に返信を行っています
 不着の場合は、 迷惑メールフォルダやSPAMフィルタのご確認、
 または受信環境をご確認いただきますようお願いいたします
 (「@fing.co.jp」からのEメール受信許可をお願いいたします)


 ドメイン名の更新ご案内につきましては、更新期限の前月と前々月にご案内して
 いますので、不着の場合は上記同様にご確認下さい
更新期限が切れたドメイン名に関して、弊社ではご対応出来ない事がございます
また復活出来た場合でも、高額な手数料が別途必要となります
ご注意下さいますよう、お願いいたします
2023/04/01
NEW






ドメイン名更新についてのご注意(再)
 平素よりサービスのご利用ありがとうございます
 弊社更新期限到来後にドメイン名更新を希望されるお客様が増大しています
 期限到来後は個別対応費用を別途ご請求となりますのでご注意願います
 ドメイン名更新は更新案内に関係なく、いつでも更新手続きいただけます

 属性JPや一部ccTLDなど、期限到来後は復活が出来ないドメインもござい
 ますので必ず期限内に更新下さいますようお願いいたします
2023/01/23




AIドメイン 価格改定のお知らせ
 平素よりサービスのご利用ありがとうございます
 レジストリ値上げによる価格改定を行います
 新料金 年間20,000円 (旧料金 17,000円)
 該当のお客様につきましては大変申し訳ございません
2019/12/05









FING.CCサービス サービス終了のお知らせ (再)
 平素よりサービスのご利用ありがとうございます
 上位レジストラのサービス終了に伴い、 英語サイトfing.cc登録サービス
 の運用を 2019年12月31日にて終了いたします
 2020年1月1日以降は下記にて継続サービスを行います

 本日以降新URLをご利用可能ですので、ご登録情報等が正しく表示されるか、
 確認をお願いいたします
 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたします
 新URL: https://www.enomcentral.com/
2019/01/01


























































ケイイチドットビジネス(WideSTYLE.)のお客様へのご案内(よくあるお問い合わせ)
 現在までに 多かったご質問をまとめています
 必ずこちらを確認いただき、該当方法をご確認下さい

 1, ドメイン名の更新方法について
 FINGドメインでは、更新期限の2ヶ月前と1ヶ月前に更新に関するご案内を
 ご登録Eメールへご送付させていただきます
 お支払い方法はクレジットカード決済(VISA/MASTERカード)と銀行お振込み
 よりご選択いただけます
 第1回目の更新につきましては、管理会社変更作業を伴います都合上、
 お支払い期限日を若干早めに設定しています
 翌年度以降は更新期限日の前月末がお支払い期限日となります

2, 更新期限を待たずに更新延長をご希望の場合
 ご希望のお客様は
こちらからお問い合わせ下さい

3, 更新期限のメールが届き、1年ではなく複数年延長を希望される場合
 希望年数をご返信下さい
 改めましてご請求メールを送信させていただきます

4, DNSホスト名変更、その他登録情報変更について
 個別ドメインに関します各種変更申請はこちらよりお申し込み下さい
 (
移管に際してのEPPキーのご依頼等は、備考欄にその旨入力下さい)
 申請に際しては認証用IDが必要となります
 認証用IDをお持ちでないお客様は
こちらからお問い合わせ下さい
  お問い合わせの際はお客様情報を確認いたしますので、
 必ず登録内容通りにご記入下さい
 登録情報と合致しました場合のみ、認証用IDを発行いたします
 認証用IDは重要な情報ですので、漏えいしないようご注意下さい

5, 従来契約していたwhoisプロテクトについて

 whois登録方法につきましては、下記の通りです
 ・法人団体様の場合
  法人・団体様につきましてはwhois情報を公開いたします
  ただし担当者名欄につきましては、通常部署名等で非公開設定します
 ・個人様の場合
  個人様につきましては下記のいずれかをご選択いただきます
  a, 個人名にて登録
  b, 商標・商店名にて登録
  c. FINGドメイン名にて登録(whoisプロテクト)
  注) FINGドメイン名(whoisプロテクト)にてご登録される場合、
   日本国法律および、取得ドメイン国の法律・文化・宗教に対して問題が
   ある場合はご利用いただけません

6.
更新手続の期間について
 管理会社変更に伴い、初回更新時に下記お時間をいただいています
  下記の間はDNSやwhoisなどの情報変更が出来なくなります
 gTLD関連: 着金確認後1週間から10日程度
 CoCCA関連(AF CX HT KI MU NF SB): 即日-2日程度
 その他のドメイン(種類により異なります): 即日から数日程度


7, 業務受付時間、および電話対応について
 フォームによる受付は24時間行っています
 2営業日以内にて受付順にご回答をさせていただいています

 FINGドメインとしてのサービスにつきましては、業務効率の都合上
 お電話/FAXでは受付していません
 必ずフォームにてご登録情報を入力の上、ご依頼下さい
 情報を照合させていただいた上で、ご対応させていただきます
 
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