2023/09/15
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お問い合わせについて
直メールでのお問い合わせ、弊社からのご回答に対しての返信はお止めください
ご本人確認が出来ないだけでなく、重要情報の漏えいに繋がります
情報漏えいがあった場合は、すべてお客様の責任にてすべて対応いただきます
必ず本ページの注意事項を事前に確認した上でお問い合わせ願います
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2023/09/01
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ドメイン名移管はお早めに
本日よりお問い合わせのご回答につきましては7営業日以内のご対応となります
ドメイン名移管が失効しないよう、お早めにお手続き願います
移管手続きに関しましては、お客様自己責任となります
・ご利用Eメールが使えず、弊社へ連絡がとれなくなり移管出来ない
・有効期限直近の手続きで移管出来ず、失効してしまった、等
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2023/08/31
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fing.stサービス終了のお知らせ(再)
平素よりサービスのご利用ありがとうございます
下記日程をもちまして、一般向けサービスを終了させていただくこととなりました
お客様には多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません
2023年9月期限となるドメイン名まで更新をご案内いたします (1年更新のみ)
2023年10月以降の更新期限となるドメイン名に関しましては、
他社サービス様にて運用出来るよう、ドメイン移管に必要な情報等を
ご提供いたします
ドメイン名移管は期限到来を待たずに、本日以降即時行っていただく事が可能です
本件につきましてはご本人確認が必須となります
ドメイン名種別により、個別の対応が必要となります
最長10日ほどご回答にお時間をいただく場合があります
「認証用ID」を用いて、こちらよりお問い合わせ下さい
移管先の指定はございませんが、以下にて問題ない事を確認しています
enom https://www.enomcentral.com/
Googleドメイン https://domains.google/intl/ja_jp/
Gandi https://www.gandi.net/ja/
事前にwhois情報の変更を求めたり、Eメールによる承認を必要とする
レジストラが一部存在します
GDPRに基づき、これらを必要としない事業者にて移管願います
一般向けドメイン名新規取得につきましては3月31日にて終了いたしました
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2023/08/31
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移管申請についてのご注意(再)
平素よりサービスのご利用ありがとうございます
移管申請につきまして、以下についてご注意願います
・「認証用ID」を用いた指定方法以外の申請・問い合わせは承れません
・Eメールアドレスが違う等、ご本人確認が出来ない申請は承れません
・代理人を含む、第三者からのお問い合わせには一切お答えいたしません
・有効期限90日を過ぎたドメイン名は移管出来ず、失効する場合があります
・一部のお客様より脅しととられる文面が届きますが、お止め下さい
「認証用ID」は更新時に発行されたものではありませんのでご注意願います
お問い合わせに関して返信がないというお客様がいらっしゃいます
ご回答につきましては7営業日以内に行っています
ご回答が届かない場合は、迷惑メール振り分けなどお客様環境を確認願います
移管完了後はお客様情報は消去していますので認証用ID発行などご対応出来ません
ドメイン名は更新時にて期間延長が完了しています
移管に伴って期限短縮等はございませんので、返金はございません
移管方法については移転(予定)先により異なります
移管先固有の質問等を弊社に執ように言われる方もいらっしゃいました
当然ながら弊社ではお答えできませんので、移転(予定)先へ問い合わせ願います
場合によっては移管先の変更もご検討願います
DNSオプションご利用のお客様は事前に新たな環境構築後に移管を申請願います
新環境構築については弊社でお答えできませんので、ご利用の技術担当者へ
お問い合わせ願います
不正防止のためEPPキーは発行後3営業日以内に移管申請願います
期日が過ぎた場合は、再度作業が必要となり手数料が必要となります
EPPキー発行以降はドメイン名期限のご案内等サポートは行いませんので、
ご注意願います
EPPキー発行後はお客様の責任において管理願います
なんらかのトラブルが発生した場合は、弊社は責任を負いません
紛争等発生した場合は、すべてお客様にて解決いただきます
whois情報につきましては、移管完了後にお客様にて変更願います
事前にwhois情報の変更を求めたり、Eメールによる承認を必要とする
レジストラが一部存在します
GDPRに基づき、これらを必要としない事業者にて移管願います
変更を承る事は可能ですが、60日間移管出来ないロックがかかる場合があります
また即時にご対応が出来ずお時間がかかりますので、ご注意願います
移管に関してはすべてお客様の責任をもって行っていただきます
生じた損害などに関しては、すべてお客様にて解決いただきます
あらかじめごご承知願います
弊社に対して、威圧的な文面を送信されるお客様が一部いらっしゃいます
またレジストラ業務に対して不正・妨害するお客様も一部いらっしゃいます
移管方法につきましては、技術担当者や移管(予定)先にお問い合わせ応願います
業務遂行に問題が発生した場合は、作業を中止し、警察等に相談いたします
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2023/08/31
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弊社からの送信メールについて(再)
弊社からのEメールが届かない、といった報告をいくつかいただいています
お問い合わせに関するご回答は、通常7営業日以内のご回答となります
不着の場合は、 迷惑メールフォルダやSPAMフィルタのご確認、
または受信環境をご確認いただきますようお願いいたします
(「@fing.co.jp」からのEメール受信許可をお願いいたします)
申請Eメールアドレスへ配送出来ないお客様がいらっしゃいます (7/19追記)
ドメイン名の期限到来ご案内につきましては、期限の前月と前々月にご案内して
いますので、不着の場合は上記同様にご確認下さい
更新期限が切れたドメイン名に関して、弊社では復活のご対応出来ません
ご注意下さいますよう、お願いいたします |
2023/08/09
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クレジットカード決済終了のお知らせ
クレジットカードでの決済サービスを終了いたしました
銀行お振込みにて対応をお願いいたします
該当のお客様につきましては大変申し訳ございません
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2019/12/05
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FING.CCサービス サービス終了のお知らせ(再)
平素よりサービスのご利用ありがとうございます
上位レジストラのサービス終了に伴い、
fing.cc登録サービスの運用を 2019年12月31日にて終了いたします
2020年1月1日以降は下記にて継続サービスを行います
本日以降新URLをご利用可能ですので、ご登録情報等が正しく表示されるか、
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたします
新URL: https://www.enomcentral.com/
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